POLITYKA PRYWATNOŚCI – IQPD Sp. z o.o.
1. Informacje ogólne
1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest IQPD Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, Polska, NIP 6793106021, zwana dalej „IQPD”, „Firmą” lub „Administratorem.”
1.2. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z serwisu krakowairporttransfer.pl, składających formularze rezerwacji, kontaktujących się z nami za pośrednictwem e-maila, telefonu, WhatsApp lub korzystających z naszych usług transportowych.
1.3. IQPD przetwarza dane osobowe zgodnie z: • RODO (Rozporządzenie UE 2016/679), • polskim prawem ochrony danych, • prawem telekomunikacyjnym.
2. Rodzaje przetwarzanych danych
IQPD może przetwarzać następujące kategorie danych:
2.1. Dane związane z rezerwacją i usługami
• imię i nazwisko, • numer telefonu, • adres e-mail, • numer lotu, • adresy odbioru i dostawy, • liczba pasażerów, • szczegóły dotyczące bagażu, • preferencje dotyczące usługi, • dane firmy (do fakturowania), • informacje VAT (jeśli dotyczy).
2.2. Dane związane z witryną i danymi technicznymi
• adres IP, • identyfikatory urządzeń, • typ i wersja przeglądarki, • pliki cookie, • dane analityczne (Google Analytics lub podobne narzędzia), • tagi marketingowe (Meta Pixel, Google Ads – jeśli włączone).
2.3. Dane związane z płatnościami
• szczegóły metody płatności (nie przechowujemy pełnych numerów kart), • informacje na fakturze, • informacje o fakturowaniu dla klientów korporacyjnych.
IQPD nie przetwarza wrażliwych danych osobowych (specjalne kategorie).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
3.1. Rezerwacja i świadczenie usług transportowych
W tym potwierdzenia, zmiany, kontakt operacyjny oraz realizacja podróży. Podstawa prawna: RODO Art. 6(1)(b) – wykonanie umowy.
3.2. Fakturowanie i księgowość
Podstawa prawna: RODO Art. 6(1)(c) – obowiązek prawny.
3.3. Odpowiadanie na zapytania
za pośrednictwem telefonu, WhatsApp, formularza kontaktowego lub e-maila. Podstawa prawna: RODO Art. 6(1)(f) – uzasadniony interes (komunikacja z użytkownikami).
3.4. Marketing naszych usług
(ręczne odpowiedzi, kontynuacje zapytań; brak automatycznych newsletterów). Podstawa prawna: RODO Art. 6(1)(f).
3.5. Analityka witryny, poprawa wydajności i analiza zachowań użytkowników
Podstawa prawna: RODO Art. 6(1)(f) – optymalizacja witryny.
3.6. Ustanowienie, wykonanie lub obrona roszczeń prawnych
Podstawa prawna: RODO Art. 6(1)(f).
IQPD nie prowadzi zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywołuje skutki prawne dla użytkownika.
4. Udostępnianie danych
IQPD może udostępniać dane:
• dostawcom usług IT i hostingowych, • operatorom płatności, • usługom księgowym, • partnerom transportowym świadczącym usługi w imieniu IQPD (jeśli dotyczy), • organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.
IQPD NIE sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.
5. Okresy przechowywania danych
• dane dotyczące rezerwacji i fakturowania – 6 lat (wymogi prawne), • rozmowy z formularza kontaktowego / e-mailem – do 12 miesięcy, • dane analityczne – do 26 miesięcy, • dane związane z reklamacjami – 3 lata.
Po upływie okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
6. Pliki cookie i technologie śledzenia
Witryna może używać następujących typów plików cookie:
6.1. Niezbędne pliki cookie
Wymagane do prawidłowego działania witryny.
6.2. Pliki cookie analityczne (Google Analytics)
Używane do poprawy wydajności witryny.
6.3. Pliki cookie marketingowe (opcjonalne)
Meta Pixel, tagi Google Ads — tylko jeśli włączone przez użytkownika.
Użytkownicy mogą zarządzać lub wyłączać pliki cookie w ustawieniach przeglądarki.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z RODO, użytkownicy mają prawo do:
✔ dostępu do swoich danych, ✔ poprawienia nieprawidłowych danych, ✔ żądania usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ✔ ograniczenia przetwarzania, ✔ przenoszenia danych, ✔ sprzeciwienia się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionych interesów, ✔ wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli dotyczy).
Prośby można wysyłać na adres: 📧 info@iqpd.pl
Jeśli użytkownik uważa, że jego prawa zostały naruszone, może złożyć skargę do krajowego organu ochrony danych.
Dla mieszkańców Polski: Prezydent Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
8. Środki zabezpieczające dane
IQPD stosuje odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym:
• szyfrowanie SSL, • kontrola dostępu, • bezpieczne serwery, • polityki haseł, • monitorowanie potencjalnych naruszeń.
Dane są przetwarzane w sposób poufny i tylko przez osoby upoważnione.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Dane mogą być przekazywane poza EOG tylko wtedy, gdy:
• jest to konieczne dla usług IT (np. Google, Meta), • chronione przez Standardowe Klauzule Umowne (SCC), • odbiorca zapewnia ochronę na poziomie RODO.
IQPD nie przekazuje danych do krajów trzecich bez zabezpieczeń.
10. Profilowanie
IQPD nie prowadzi zautomatyzowanego profilowania, które wywołuje skutki prawne dla użytkowników. Narzędzia analityczne mogą segmentować dane wyłącznie w celu analizy wydajności.
11. Zmiany w tej Polityce Prywatności
IQPD może aktualizować Politykę Prywatności z powodu zmian prawnych lub aktualizacji naszych usług. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
12. Informacje kontaktowe
IQPD Sp. z o.o. Kraków, Polska 📧 info@iqpd.pl 📞 +48 662 905 905 🌐iqpd.pl
Obszary usług
Kontakt
(Całodobowy dyspozytor)
IQPD Sp. z o.o.
ul. Jana Zamoyskiego 81
30-519 Kraków, Polska
NIP PL6751452415
KRS 0000384807
REGON 121519100
IQPD — Premium Transport i LogistykaUsługi kierowcy VIP oraz transport biznesowy w Polsce i Europie.
Media społecznościowe
© 2026 IQPD Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.