IQPD
POLITYKA PRYWATNOŚCI – IQPD Sp. z o.o.
1. Informacje ogólne
1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest IQPD Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, Polska, NIP 6793106021, zwana dalej "IQPD", "Firmą" lub "Administratorem".
1.2. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z witryny krakowairporttransfer.pl, składających formularze rezerwacyjne, kontaktujących się z nami za pośrednictwem e-maila, telefonu, WhatsApp lub korzystających z naszych usług transportowych.
1.3. IQPD przetwarza dane osobowe zgodnie z: • RODO (Rozporządzenie UE 2016/679), • polskim prawem ochrony danych, • prawem telekomunikacyjnym.
2. Rodzaje przetwarzanych danych
IQPD może przetwarzać następujące kategorie danych:
2.1. Dane związane z rezerwacją i usługą
• imię i nazwisko, • numer telefonu, • adres e-mail, • numer lotu, • adresy odbioru i dostawy, • liczba pasażerów, • szczegóły dotyczące bagażu, • preferencje dotyczące usługi, • dane firmy (do fakturowania), • informacje VAT (jeśli dotyczy).
2.2. Dane dotyczące strony internetowej i dane techniczne
• adres IP, • identyfikatory urządzeń, • typ i wersja przeglądarki, • pliki cookie, • dane analityczne (Google Analytics lub podobne narzędzia), • tagi marketingowe (Meta Pixel, Google Ads – jeśli włączone).
2.3. Dane związane z płatnościami
• szczegóły metody płatności (NIE przechowujemy pełnych numerów kart), • informacje o fakturze, • dane do fakturowania dla klientów korporacyjnych.
IQPD nie przetwarza wrażliwych danych osobowych (specjalnych kategorii).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
3.1. Rezerwacja i świadczenie usług transportowych
W tym potwierdzenia, zmiany, kontakt operacyjny oraz realizacja podróży. Podstawa prawna: RODO Art. 6(1)(b) – wykonanie umowy.
3.2. Fakturowanie i księgowość
Podstawa prawna: RODO Art. 6(1)(c) – obowiązek prawny.
3.3. Odpowiadanie na zapytania
za pośrednictwem telefonu, WhatsApp, formularza kontaktowego lub e-maila. Podstawa prawna: RODO Art. 6(1)(f) – uzasadniony interes (komunikacja z użytkownikami).
3.4. Marketing naszych własnych usług
(ręczne odpowiedzi, kontynuacje zapytań; brak automatycznych newsletterów). Podstawa prawna: RODO Art. 6(1)(f).
3.5. Analityka strony internetowej, poprawa wydajności i analiza zachowań użytkowników
Podstawa prawna: RODO Art. 6(1)(f) – optymalizacja strony.
3.6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych
Podstawa prawna: RODO Art. 6(1)(f).
IQPD nie prowadzi zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywołują skutki prawne dla użytkownika.
4. Udostępnianie danych
IQPD może udostępniać dane:
• dostawcom usług IT i hostingowych, • operatorom płatności, • usługom księgowym, • partnerom transportowym świadczącym usługi w imieniu IQPD (jeśli dotyczy), • organom publicznym, gdy jest to wymagane przez prawo.
IQPD NIE sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.
5. Okresy przechowywania danych
• dane dotyczące rezerwacji i fakturowania – 6 lat (wymogi prawne), • rozmowy przez formularz kontaktowy / e-mail – do 12 miesięcy, • dane analityczne – do 26 miesięcy, • dane związane z reklamacjami – 3 lata.
Po upływie okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
6. Pliki cookie i technologie śledzące
Witryna może używać następujących rodzajów plików cookie:
6.1. Niezbędne pliki cookie
Wymagane do prawidłowego działania strony internetowej.
6.2. Pliki cookie analityczne (Google Analytics)
Używane do poprawy wydajności strony internetowej.
6.3. Pliki cookie marketingowe (opcjonalne)
Tagi Meta Pixel, Google Ads — tylko jeśli włączone przez użytkownika.
Użytkownicy mogą zarządzać lub wyłączać pliki cookie w ustawieniach przeglądarki.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z RODO, użytkownicy mają prawo do:
✔ dostępu do swoich danych,
✔ poprawiania nieprawidłowych danych,
✔ żądania usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
✔ ograniczenia przetwarzania,
✔ przenoszenia danych,
✔ sprzeciwienia się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionych interesów,
✔ wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli dotyczy).
Zapytania można wysyłać na: 📧 info@iqpd.pl
Jeśli użytkownik uważa, że jego prawa zostały naruszone, może złożyć skargę do krajowego organu ochrony danych.
Dla mieszkańców Polski: Prezydent Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
8. Środki bezpieczeństwa danych
IQPD stosuje odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym:
• szyfrowanie SSL, • kontrola dostępu, • bezpieczne serwery, • polityki haseł, • monitorowanie potencjalnych naruszeń.
Dane są przetwarzane w sposób poufny i tylko przez upoważniony personel.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Dane mogą być przekazywane poza EOG tylko wtedy, gdy:
• jest to konieczne dla usług IT (np. Google, Meta), • chronione przez Standardowe Klauzule Umowne (SCC), • odbiorca zapewnia ochronę na poziomie RODO.
IQPD nie przekazuje danych do krajów trzecich bez zabezpieczeń.
10. Profilowanie
IQPD nie prowadzi automatycznego profilowania, które wywołuje skutki prawne dla użytkowników. Narzędzia analityczne mogą segmentować dane wyłącznie w celu analizy wydajności.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
IQPD może zaktualizować Politykę Prywatności w związku ze zmianami prawnymi lub aktualizacjami naszych usług. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
12. Informacje kontaktowe
IQPD Sp. z o.o. Kraków, Polska
📧 info@iqpd.pl
📞 +48 662 905 905
🌐 iqpd.pl
Numer licencji 92/2019
Obszary usług
Kontakt
(Całodobowy dyspozytor)
IQPD Sp. z o.o.
ul. Jana Zamoyskiego 81
30-519 Kraków, Polska
NIP PL6751452415
KRS 0000384807
REGON 121519100
IQPD — Transport PremiumUsługi kierowcy VIP
Media społecznościowe
© 2026 IQPD Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.