Lista kontrolna transferu asystenta wykonawczego (szablon do skopiowania)

Rezerwacja transferu ekskluzywnego powinna zająć mniej niż trzy minuty. Ta lista kontrolna i szablon eliminują zbędne rozmowy, dając dostawcy wszystko, co potrzebne do potwierdzenia stałej ceny w jednej wiadomości.

Użyj jej do odbiorów z lotniska, tras hotel-hotel oraz wieloetapowych tras korporacyjnych w Krakowie i w całej Polsce.

Skopiuj-wklej szablon rezerwacji

Wyślij to przez e-mail lub WhatsApp. Zastąp wszystkie nawiasy.

Temat: Prośba o rezerwację transferu — [DATA] — [TRASA] — [PAX]

Cześć,

Proszę potwierdzić transfer w stałej cenie z poniższymi szczegółami.

1 Trasa i czas

Data: [DD MMM YYYY] Czas odbioru: [HH:MM] (lokalny) Miejsce odbioru: [Terminal lotniska / Nazwa hotelu + pełny adres] Miejsce wysadzenia: [Pełny adres / terminal]

2) Szczegóły lotu (tylko odbiór z lotniska)

Numer lotu: [XX1234] Zaplanowany czas lądowania: [HH:MM] Terminal (jeśli znany): [T1 / T2]

3) Szczegóły pasażera

Imię pasażera (na znak powitalny): [Imię / Inicjały / Nazwa firmy] Telefon kontaktowy: [+kod kraju + numer] WhatsApp dostępny: [Tak / Nie] Preferencje językowe: [PL / EN]

4) Liczba osób i bagaż

Pasażerowie: [liczba] Duże walizki (rozmiar bagażu rejestrowanego, ~75–85 cm): [liczba] Bagaże podręczne / plecaki: [liczba] Przedmioty ponadwymiarowe: [torby narciarskie / torby golfowe / wózki / brak]

5) Wymagania dotyczące pojazdu

Klasa pojazdu: [Luksusowa limuzyna / Van biznesowy / Sprinter] Dodatkowe uwagi: [fotelik dziecięcy / dyskretna usługa / spotkanie wewnątrz terminalu / itp.]

6) Rozliczenie

Wymagana faktura VAT: [Tak / Nie] Nazwa firmy: [pełna nazwa prawna] Adres firmy: [pełny adres] NIP: [numer] E-mail do rozliczeń: [e-mail] Metoda płatności: [link płatniczy / karta na pokładzie / przelew bankowy]

Proszę potwierdzić na piśmie:

Całkowita stała cena (z opłatami drogowymi, parkingiem i czasem oczekiwania wliczonym lub wyszczególnionym)
Procedura spotkania (dokładna lokalizacja oczekiwania + użyte oznakowanie)
Polityka oczekiwania po lądowaniu (minuty wliczone, od kiedy liczony)
Kontakt do dyspozytora 24/7 w przypadku zmian w ostatniej chwili lub IRROPS

Dziękuję, [Twoje imię] [Firma] [Twój telefon / WhatsApp]

Co należy zweryfikować przed wysłaniem prośby o rezerwację

Zanim wypełnisz poniższy szablon, sprawdź następujące punkty:

Masz pełne imię i nazwisko pasażera lub inicjały (dokładnie tak, jak chcą być witani)
Masz numer lotu i zaplanowany czas lądowania (nie czas odlotu)
Wiesz, ile jest bagażu: duże walizki + bagaże podręczne + wszelkie przedmioty ponadgabarytowe
Wiesz, czy potrzebna jest faktura VAT i masz gotowe dane do fakturowania firmy
Masz bezpośredni numer kontaktowy do pasażera (preferowany WhatsApp w przypadku zmian na ostatnią chwilę)

Jeśli coś z tego brakuje, najpierw to ustal. Rezerwacja wysłana bez szczegółów lotu lub liczby bagażu wymaga dalszego działania i może opóźnić potwierdzenie.

To jest element tekstowy. Kliknij dwukrotnie, aby edytować tekst. Możesz również dowolnie zmieniać rozmiar i położenie tego elementu oraz wszystkie parametry, w tym tło, obramowanie i wiele innych. Elementom tekstowym możesz także ustawić animację, dzięki czemu, gdy użytkownik strony wyświetli je na ekranie, pokażą się one z wybranym efektem.

TL;DR — 5 podstawowych rzeczy przed każdą rezerwacją

Potwierdź stałą całkowitą cenę (opłaty drogowe / parking / czas oczekiwania / VAT — wszystko wliczone lub wyszczególnione)
Określ klasę pojazdu i bagaż (unikaj niejasności związanych z "premium")
Wymagaj procedury Meet & Greet (gdzie czeka kierowca, oznakowanie, zasady kontaktu)
Potwierdź politykę monitorowania lotów i oczekiwania (od kiedy liczone, ile minut)
Ustal ścieżkę eskalacji dla IRROPS (kontakt z dyspozytorem 24/7, nie tylko telefon kierowcy)

Co powinno zawierać pełne potwierdzenie

Profesjonalny dostawca transferów powinien zwrócić pisemne potwierdzenie, które stwierdza:

Stała cena całkowita w PLN lub EUR (bez "około")
Potwierdzony typ i klasa pojazdu (marka, model lub równoważny)
Imię kierowcy lub kontakt do dyspozytora
Procedura odbioru (gdzie iść, co mówi znak)
Polityka czasu oczekiwania w minutach, mierzona od rzeczywistego lądowania (nie planowanego)
Warunki anulowania i zmiany rezerwacji

Jeśli potwierdzenie nie zawiera żadnego z powyższych, wyślij przypomnienie przed podróżą — nie w dniu.

Czerwone flagi — ryzyko dostawcy

Odejdź lub poproś o pisemne wyjaśnienie, jeśli:

Dostawca odmawia potwierdzenia stałej ceny całkowitej na piśmie
Brak wyraźnej procedury powitania ("kierowca będzie gdzieś na zewnątrz")
Brak monitorowania lotu ("napisz do nas, gdy wylądujesz")
Klasa pojazdu nieokreślona ("luksusowy samochód" bez marki, modelu lub standardu)
Brak możliwości wystawienia faktury VAT lub niejasny podmiot fakturujący
Brak prawdziwego kontaktu do dyspozytora 24/7 — tylko osobisty telefon kierowcy

Zasoby powiązane

Procedura spotkania i powitania — Lotnisko Kraków (KRK): /knowledge/meet-and-greet-krk/
Zasady wyboru bagażu i pojazdu: /knowledge/luggage-rules-vehicle-selection/
Procedura IRROPS — opóźnienia i ponowne rezerwacje: /knowledge/irrops-contingency-plan/
Fakturowanie i płatności — zasady VAT i fakturowania: /knowledge/invoicing-payments-vat-corporate-billing/

Zarezerwuj transfer w stałej cenie (24/7)

WhatsApp / Telefon: +48 662 905 905

Email: info@iqpd.pl

Numer licencji 92/2019

Oceniono 4.9 ★